Agent v podpori uporabnikom

DEKRA ZAPOSLITEV d.o.o. je agencija za posredovanje pri zaposlovanju, raziskovanje tržišča in javnega mnenja ter nudenje intelektualnih storitev. 

Za našega naročnika, podjetje Teleperformance z več kot 30 letno tradicijo, ki upravlja storitev nudenja podpore strankam in podporne storitve v prodaji za podjetja kot so na primer Microsoft, Canon, Netflix, Apple in Volkswagen. V podjetju je zaposlenih več kot 10.000 ljudi, ki prihaja iz različnih kotov sveta z več kot 109-ih  držav. Iščemo: 

Agent v podpori uporabnikom (m/ž)

Glavne naloge in odgovornosti: 

- Podpora uporabnikom v slovenskem jeziku,
- posredovanje informacij naročnikom preko telefona, spletnega klepeta ali e-pošte
- pomoč strankam pri reševanju tehničnih težavah,
- pravočasna korespondenca in obravnavanje primerov,
- spoštovanje in sledenje vrednotam podjetja, visok nivo komunikacije z uporabniki, ki prispeva k ustvarjanju lojalnih kupcev.

Pričakujemo: 

- Tekoče znanje slovenskega jezika,
- dobro znanje angleškega jezika,
- pripravljenost na selitev v Atene (delo v tujini),
- komunikativnost, motiviranost in zanesljivost,
- računalniška pismenost,

Ponujamo: 

- Redno plačilo višjega standarda za Grške razmere ( 14 plač),
- plačana uvajalna doba,
- možnost osebnega in strokovnega razvoja,
- plačano karto do Grčije, kot tudi 4 tedensko naselitev v hotelu,
- pomoč pri iskanju kasnejše nastanitve, krit strošek nepremičninske agencije,
- številnejše dodatne ugodnosti in popusti,
- zaposlitev za določen čas z možnostjo dolgoročnega sodelovanja.

Rok prijave: 28.9.2022