Agent v kontaktnem centru (m/ž)

DEKRA ZAPOSLITEV d.o.o. je agencija za posredovanje pri zaposlovanju, raziskovanje tržišča in javnega mnenja ter nudenje intelektualnih storitev. 

Za našega naročnika, podjetje Telemach d.o.o., ki je vodilni kabelski operater in najhitreje rastoči mobilni operater v Sloveniji, iščemo:

Agent v kontaktnem centru

Opis delovnega mesta:

- skrb za zadovoljstvo ter zagotavljanje ustrezne podpore naročnikom,
- opravljanje tehnično-administrativnih del,
- izvajanje prodajnih procesov,
- podaljševanje obstoječih naročniških razmerij,
- telefonska prodaja dodatnih storitev ter nadgradnja obstoječih paketov.

Pričakujemo:

- vsaj IV. stopnja izobrazbe,
- računalniško pismenost (MS Office, Outlook, internet),
- dobre sposobnosti govornega komuniciranja,
- samoiniciativnost, odgovornost, zanesljivost in natančnost pri delu,
- vestnost, dinamičnost in iznajdljivost,
- timsko naravnanost,
- posluh za delo z ljudmi,
- močno voljo po učenju in spoznavanju mobilnih komunikacij,
- osnovno poznavanje strojne opreme računalnika (modemi, usmerjevalniki in omrežne kartice),
- poznavanje interneta in njegovih tehnologij,
- osnovno znanje angleškega jezika,
- visoko motiviranost, pripadnost ekipi in ciljem ter planom enote, družbe.

Ponujamo:

- zaposlitev za določen čas z možnostjo dolgoročnega sodelovanja,
- večizmensko delo,
- stimulativno, dinamično delovno okolje v mladem kolektivu,
- temeljito uvajanje v delo,
- nova znanja in izkušnje,
- stimulativno nagrajevanje.

Rok prijave: 28.6.2022